Staňte sa majstrom v uzatváraní obchodov pod vedením akademických expertov a lídrov z praxe.
V dnešnej dobe už nestačí len „predávať“. Zákazníci sú informovaní a odolní voči starým trikom. Náš kurz vás naučí, ako využiť neurovedu a psychológiu na vybudovanie dôvery a dosiahnutie výsledkov, ktoré sa prejavia na vašich províziách.
- Garant kvality: prof. PhDr. Radovan Bačík, PhD., LL.M.
- Lektorka: doc. PaedDr. Zuzana Birknerová, PhD., MBA
- Forma: prezenčne
- Certifikát: Po úspešnom ukončení získate oficiálny certifikát eXclusive marketing, s.r.o.
- Časový rozsah: Kurz je realizovaný ako intenzívne 2-dňové prezenčné školenie.
Čo sa naučíte?
Naše moduly sú navrhnuté tak, aby vás previedli celou cestou od prvého „Dobrý deň“ až po podpis zmluvy.
- Kódovanie nákupného správania: Prečo ľudia reálne kupujú? (Typológia DISC).
- Digitálny prvý dojem: Ako ovládnnuť obrazovku v MS Teams a vybudovať autoritu za 60 sekúnd.
- Strategické otázky (SPIN): Prestaňte rozprávať, začnite sa pýtať tak, aby si zákazník odpovedal sám.
- Neuro-argumentácia: Ako prezentovať cenu tak, aby nespôsobovala „bolesť“ v mozgu zákazníka.
- Uzatváranie pod tlakom: Techniky pre finálnu fázu obchodu a zvládanie námietok bez agresivity.
Transparentný systém hodnotenia
V eXclusive marketing si zakladáme na férovosti. Chceme, aby ste presne vedeli, čo vás čaká a ako budeme merať váš úspech.
Ako zabezpečujeme vašu informovanosť:
- Hneď pri registrácii: Obdržíte kompletný PDF manuál s kritériami úspešnosti.
- Na prvej hodine: Lektor vám dopodrobna vysvetlí, ako získať maximum bodov.
- Vždy k dispozícii: Máte priestor na otázky k hodnoteniu počas každého modulu.
Štruktúra vašej cesty k úspechu:
Vaše finálne hodnotenie je zložené z viacerých aktivít, aby sme objektívne posúdili váš talent:
| Aktivita | Váha v % | Čo budeme hodnotiť? |
| Teoretický rozhľad | 30 % | Online test (zameraný na praktické modely, žiadne bifľovanie poučiek). |
| Obchodná simulácia | 40 % | Reálny nácvik predaja s lektorom (Role-play) v bezpečnom prostredí. |
| Tímový hráč | 20 % | Vaša aktivita v skupinových workshopoch a breakout rooms. |
| Príprava a účasť | 10 % | Vypracovanie krátkych zadaní z praxe a vaša prítomnosť. |
Podmienky pre získanie certifikátu:
Aby ste sa mohli pýšiť naším certifikátom, nastavili sme latku kvality nasledovne:
- Teória: Aspoň 70 % správnych odpovedí v záverečnom teste.
- Prax: Výkon v simulácii ohodnotený aspoň 70%.
- Aktivita: Pozitívny prístup k tímovým úlohám a 100 % splnenie domácich zadaní.
Profil lektorky
doc. PaedDr. Zuzana Birknerová, PhD., MBA
Uznávaná odborníčka v oblasti manažérskej psychológie, vedúca Katedry manažérskej psychológie FM PU v Prešove. Je autorkou početných vedeckých monografií a certifikovanou koučkou s bohatou praxou v transformácii ľudských zdrojov. Jej prístup spája akademickú hĺbku s praktickou využiteľnosťou v biznise.